المساعدة والدعم
تطبيق كَيِّس
أسئلة متكررة
وش أقدر أسوي بالمجاني؟
قفل حتى ٣ تطبيقات، وجدولين قفل، وجلسات تركيز ٢٥ أو ٤٥ دقيقة. كَيِّس بلس يفتح الوضع الصارم وقفل الجلسة، وجولات بومودورو وجلسات بأي مدة، وجداول وتطبيقات بلا حدود، وحد يومي لكل تطبيق، ووضع القائمة المسموحة.
الحظر ما اشتغل على تطبيق معيّن
تأكد أولاً أن إذن «وقت الشاشة» ما زال مفعّلاً: الإعدادات ← وقت الشاشة، ثم تأكد أن كَيِّس ظاهر ومسموح له. لو أوقفت الإذن أو حذفته، تنتهي كل قيود الحظر فوراً ولن يقدر التطبيق يعيدها إلا بعد ما تفعّله من جديد.
كم أقصر استراحة من شاشة الحظر؟
تقدر تختار من دقيقة واحدة إلى ٦٠ دقيقة. كَيِّس يعيد الحظر تلقائياً لما يخلص الوقت. الاستراحات محدودة بثلاث في اليوم؛ بعدها يختفي الزر من شاشة الحظر إلى بداية اليوم التالي.
الرقم في الصفحة الرئيسية ما تحدّث
وقت الشاشة يقرأه امتداد نظام مغلق من آبل، ويحسب الرقم وقت ما تفتح التطبيق فقط — ما فيه طريقة يشتغل فيها بالخلفية. فلو ما فتحت كَيِّس ليوم كامل، ما يكون عندنا رقم لذاك اليوم. اسحب الشاشة للأسفل للتحديث.
ليش ما تظهر أسماء التطبيقات داخل كَيِّس أحياناً؟
آبل ما تعطي التطبيقات أسماء أو معرّفات التطبيقات اللي تختارها — تعطي رموزاً مبهمة فقط. الاسم والأيقونة اللي تشوفها يرسمها النظام بنفسه، وكَيِّس ما يقرأها أبداً. لهذا ما تقدر ترتّب أو تبحث في قائمة التطبيقات بالاسم.
نسيت كلمة المرور
من شاشة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريدك. افتح الرابط الواصل لك من نفس الجهاز اللي طلبت منه الاستعادة، وإلا ما يكتمل التحقق.
كيف ألغي الاشتراك؟
من إعدادات الجهاز ← اسمك ← الاشتراكات ← كَيِّس بلس ← إلغاء الاشتراك. الإلغاء يوقف التجديد فقط، ويبقى وصولك فعّالاً إلى نهاية الفترة المدفوعة. حذف التطبيق أو حذف حسابك لا يلغي الاشتراك.
كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: تبويب «أنا» ← «حذف حسابي نهائياً». الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه. نحتفظ فقط بسجل صغير يثبت أن الطلب جاء منك — التفاصيل في سياسة الخصوصية. وتذكّر أن حذف الحساب لا يلغي اشتراكك في آبل.